طی شش ماه نخست امسال، بیش از ۷۰ هزار و ۵۰۰ تماس با مرکز ارتباط با مشتریان( ۱۲۲) برقرار شد که ازین تعداد ۴۰۹۰۰ مورد مربوط به حادثه آب و ۳۲۰ مورد حادثه فاضلاب و مابقی به صورت راهنمایی به مشترک ثبت شد.